Репортаж с Intway Internet Forum 2008

12 декабря 2008 г.
Москва, бизнес-центр «Измайлово-Альфа»
10:15

Несмотря на немного затянувшееся начало, форум начался бодро.

Валерий Домашенко, директор по электронной коммерции, рассказал о планах развития электронных продуктов (глубоко извиняюсь за плохое качество фотографий, так получилось):

• концентрация на «базовых» продуктах и сервисах: IntwayResponder, IntwayBlog, IntwayBuilder, IntwayStore.
• повышенное внимание к обучению электронной коммерции, электронному бизнесу и интернет-грамотности. В частности, был анонсирован выпуск серии книг «Построение интернет»
• расширение формата ДЭКов
• дилинговые центры будут преобразовываться в центры обучения Intway на базе Клубов Intway. В частности, будет организовано обучение преподавателей Intway (компьютерная и интернет-грамотность), которые затем будут на базе центров обучения Intway учить преподавателей для работы  «на местах».

10:40

Эдуард Витько, «Система рекрутирования с помощью интернет».

Тезисы доклада:

Виртуальный образ — «двойник» в интернете, создающий пассивные доходы на основе инструментов Intway и системы бизнеса в интернете. Именно эта система определяет ваш успех в интернете.

Что такое система бизнеса в интернете? Ядром этой системы является IntwayResponder — сервис рассылки электронных сообщений. IntwayResponder — это пошаговая отправка писем вашей команде и потенциальным партнерам.

Конечная цель — создать работающую рассылку на базе системы IntwayResponder.

Форма подписки на блоге, на сайте, на «электронной визитке» (одностраничном сайте) — это краеугольный камень системы рекрутирования.

Поток посетителей на эти инструменты основывается на поисковых машинах, переходах на инструменты с подписи на форумах и в блогах.

Эдуард рассказал подробнее о двух «китах», обеспечивающих работу IntwayResponder:

• копирование рассылок других авторов
• система вставки рекламных блоков

«Молниеносный старт в бизнесе» — за один день начать зарабатывать деньги в интернете. Виртуальный двойник имеет две стороны: инструменты электронной коммерции и ваша личность:  ваши друзья, знакомые, сослуживцы, люди из вашего круга общения. Общение с ними через интернет (ICQ, Skype) с привлечением к такому общению наставника и обеспечивает быстрый старт.

11:00

Михаил Хусаинов, «Блог и возможности его монетизации».

Блоги — прекрасная возможность заработка. Михаил привел впечатляющую статистику заработка на блогах в Европе, Азии и США.

Что такое блог и для чего он нужен? Постоянное общение в онлайне, коммуникация и поддержание связей с людьми, повышение уровня знаний.

Писать в блоге лучше всего о том, что вы лучше всего знаете, чем увлекаетесь.

Михаил рассказал о преимуществах блога и монетизации блога с помощью различных инструментов (размещение контекстной, баннерной и другой рекламы, платных статей, ссылок, обзоров и др.)

Блоги ведут и директора Intway, и многие известные люди (см. список ссылок на главной странице моего блога). А вы уже начали вести блог?

11:15

Артем Тимофеев, «Система дупликации в интернете».

Первая часть выступления была посвящена практическим вопросам дупликации и построения команды в интернете.

Как можно за одну неделю запустить систему дупликации в интернете? Систему, которая сама будет использовать инструменты Intway: блог, сервис рассылок, сайт.

В чем секрет? В грамотном использовании инструментов. Продающий сайт, построенный определенным образом: привлечение внимания, предоставление информации, вызывания желания и конкретные действия (модель AIDA), автоматическая «умная» рассылка на 7 писем (оптимальное количество), использование рекламы для привлечения к системе бизнеса.

Интересная статистика: каждый сотый посетитель ваших сайтов (если соблюдены все условия построения эффективной системы бизнеса) становится партнером! Если ежедневная аудитория ваших сайтов составляет сотни человек, то ваша команда будет пополняться как минимум одним новым участником каждый день.

Если вы начали вести блог, не бросайте его «на полпути». Достаточно одного сообщения в неделю для поддержания вашего блога в «живом» состоянии. Вы можете делать записи для блога, например, в дороге. Одно небольшое письмо в неделю — и вы зарабатываете деньги.

Артем предложил сделать конкретные инструменты системы интернет-бизнеса:

1. «Продающий» сайт
2. Блог с готовыми постами и кросспостинг
3. Готовая рассылка

Без сомнения, мы прислушаемся к этим предложениям.

Вторая часть выступления была посвящена приданию оригинальности, живости и теплоты общению через интернет.

Используйте аудиозаписи, выпускайте подкасты. Люди будут слышать ваш голос, эффективность ваших сообщений и эффективность коммуникации возрастет многократно.

Еще более эффективны видеоподкасты и скринкасты — они привлекают тысячи людей!

11:50

Артур Пилипенко, «Системный бизнес в условиях мирового финансового кризиса».

Продукт корпорации Intway — богатство. Владение технологиями определяет, придете ли вы к богатству.

В условиях мирового финансового кризиса необходимо создавать разные источники доходов на основе нескольких активов: ваших знаний и интернет-инструментов, которыми вы владеете.

Почему в Intway не наблюдается спада бизнес-активности и доходности? Потому что сам Intway является антикризисной финансовой платформой, устойчивость которой обеспечивается разнообразием активов. Более того, с усилением кризиса появляются новые перспективы. В самом деле, по росту региональных структур видно, что спрос на инструменты Intway во время мирового финансового кризиса не снижается, а растет!

12:00

Александр Чуб, приветствие участников форума.

Выступление Александра Чуба дало своеобразный рестарт мероприятию. Александр тепло приветствовал присутствующих, после чего передал слово Александру Качановскому — генеральному директору Корпорации.

12:05

Александр Качановский, «Intway 2.0: новая стратегия развития Корпорации».

Концепция Intway до 2008 года: выход на рынок, захват различных секторов рынка, увеличение рыночной доли. По сути, впервые был открыт такой рынок, как рынок доступных инструментов для бизнеса в интернете для массового пользователя. Позитив в в том,  что мы действительно создали целую рыночную нишу, которой раньше не было, и закрепились в ней. Intway сегодня — одна и самых заметных, удивительных и «копирумых» компаний. Но десятки фирм-подражателей не смогли сделать то, что сделал Intway.

Проблематика Intway, связанная с захватом рынка и разработкой все новых продуктов: минимум внимания к «старым» продуктам, невнимание к нуждам партнеров и клиентов, все внимание – на разработку новых продуктов. Чтобы вы правильно понимали, как далеко мы заходили, модно сказать, что мы в 2008 года уже приступили к созданию собственной Социальной сети и Игрового проекта! Однако очень вовремя отказались от этих затей.

Итак, сейчас мы меняем концепцию в связи с реалиями рынка. Интернет сегодня — это очень конкурентная среда, сегодняшний интернет и электронная коммерция резко отличаются от того, что было 3 года назад. На рынок вышли тысячи компаний, они предлагают все более качественные услуги, по все более выгодным ценам. Многие продукты и решения сейчас предлагаются и вовсе бесплатно. И в этих условиях Корпорации предстоит найти свое место, создать те услуги, которые нужны людям, за которые они готовы платить деньги, и, конечно, обеспечить надлежащее качество этих услуг.

Мы уже несколько месяцев назад, примерно в сентябре, приступили к реализации новой концепции, рабочее название которой Intway 2.0. И это уже не просто мысли и планы, это реальная стратегия и тактика, о которой мы хотели рассказать вам сегодня.

Каким образом она будет претворена в жизнь?

Те, кто внимательно следит за качеством сервисов и хостинга Intway, подтвердят, что сервисы и техподдержка партнеров Intway осенью, по сравнению с тем, что было весной и летом 2008 года — это совершенно разные вещи! Но сделано еще далеко не все, и мы это знаем. Почему?

Intway — как большой корабль. Поэтому он не может сразу развернуться, для этого нужно время. Но мы сейчас рассмотрим, какие решения мы уже приняли, как их воплощаем, а вы нам подскажете, что же мы еще не увидели, на что не обратили внимание, и что нам нужно улучшить и дополнить.

Что мы подразумеваем под новой концепцией развития Intway 2.0?

Вместо прежней концепции «хостинг + инструменты» Intway развивает концепцию ASP, или Application Service Providing, то есть Intway является поставщиком программных решений и продуктов на своем хостинге. Все программы арендуются, чаще всего сроком на 1 год. Это подход — ASP — приобретает все большее распространение в последнее время.

В связи с новым подходом мы ставит задачу на 2009 год — добиться коренного изменения качества предлагаемых продуктов и услуг. Поэтому для всей Корпорации 2009 год является Годом качества. Это означает, что мы объявляем мораторий на разработку новых больших программ и продуктов, и направляем все усилия руководства и технического департамента на доведение предлагаемых продуктов и качества предоставляемых услуг до уровня мировых стандартов или создание продуктов мирового уровня вместо существующих. Мораторий означает, что мы сконцентируемся на качестве таких наших продуктов, как Билдер, Стор, Блог, Респондер и новой платежной системе. Они должны стать у нас безукоризненные.

Какие конкретные меры будут предприняты для улучшения качества и повышения привлекательности сервисов?

Новый подход к формированию основного пакета «Партнер». Об этом подробно расскажет В.Н. Остриков. Интвэй становится не компанией, продающей отдельные сервисы, а бизнес-средой (социальной бизнес-сетью), основными частями которой является обучение и обмен опытом работы.

Безусловное повышение качества наших основных продуктов и приданием им уникальных характеристик.

Разработка Серийных рассылок для обучения и продвижения наших сервисов.

Разработка «шаблонных сайтов» (сообществ сайтов) и шаблонных одностраничных сайтов для каждого Партнера — это есть готовые бизнес-решения.

Улучшение работы Службы поддержки (новая тикетная система), выход сотрудников и руководителей Техдепа к потребителям (онлайн-конференции, форум и пр.)

Переезд в новый Дата-центр в Нью-Йорке

Intway начинает развивать клиентскую программу, ориентированную на внешних потребителей отдельных сервисов и пакетных решений Intway (решения для клиентов). Каждый из основных продуктов, входящих в состав пакета «Партнер» (Билдер, Стор, Блог, Респондер, Веб-конфенция) будет существовать в виде отдельного коммерческого продукта в разных вариантах.

Привлекательность пакетного решения за счет того, что покупать поотдельности намного дороже, чем в пакете.

Развитие на базе решений Intway «коробочных» продуктов для физических лиц и компаний.

Развитие «информационного облака» вокруг Intway.

Подробнее:

• SEO-оптимизация и продвижение основных ресурсов Интвэй, включая Портал, основные сайты, Форум и Блогосферу

• Создание разных каналов доведения информации о Корпорации (RSS-client, www.intwaymedia.com, www.intwayradio.com, www.intway.com

• Создание возможности интеграции «новостной ленты» Интвэй в ресурс каждого Создание шаблонных сайтов для каждого партнера для рассказа о Корпорации (готовится)

• Размещение материалов в разделе «СМИ о нас» на портале

• Разработка ресурса бесплатного софта с рабочим названием «Интвэй за всеобщую компьютерную грамотность» для огромного количества пользователей интернета

Еcли вы обратите внимание, то в 2009 году мы бросаем все силы не на создание новых сервисов, а на совершенствование, «упаковку» и придание новых возможностей существующим продуктам. Еще много лет люди будут делать сайты, блоги, и-магазины, и мы найдем свой сектор в большом сообществе нужных интернет-ресурсов. И наша цель – не просто создать качественные продукты, а сделать так, чтобы ими на самом деле было легко и приятно пользоваться.

По итогам нашей работы на Форуме. Мы будем организовывать рабочие группы по реализации идей по улучшению с вашим непосредственным участием. Хотел бы сразу сказать по поводу вашей материальной заинтересованности, чтобы у нас не было разночтений. Все мы работаем на одно большое дело, и вы должны понимать, что деньги не берутся «ниоткуда», они всегда зарабатываются. Поэтому с точки зрения материального взаимодействия у нас может быть два основных алгоритма:

a.       мы вместе делаем какой-то коммерческий проект, и делимся с вами прибылью

b.      мы получаем косвенную прибыль, и тогда можем применить вознаграждение в виде прибыли на усмотрение Корпорации

c.       ни о какой оплате «за работу» речи быть не может (мы уже получали такие предложения.

d.      Все предложения принимаются только в письменной форме

e.      Все предложения должны быть в виде бизнес-плана, включая описание привлекаемых ресурсов и экономики проекта – иначе это «просто идеи» (пример с курицей на 4-х ногах)

Всего доброго, больших успехов всем нам!

12:50

Валерий Остриков, «Бизнес-среда Intway».

Все изменяется, мир вокруг меняется, мы тоже меняемся. В дополнение к концепции 2.0 Intway реформирует бизнес-пакет «Партнер»: он будет включать в себя определенное количество часов обучения по каждому из продуктов, включая курсы компьютерной грамотности.

В результате повышается его ценность при неизменной стоимости — $299!

Вводится новое понятие — бизнес-среда Intway. В основе ее — человек как личность, развитие и взаимодействие. Корпорация  инвестирует в человеческий капитал и собирается усиливать эти инвестиции в дальнейшем.

У каждого человека есть свое место в жизни и бизнес-среде, причем люди стремятся продвигаться вверх по иерархии в соответствии с целями и мечтами, которые он сам определяет для себя, Корпорация прилагает все усилия для того, чтобы вы заняли свое место как можно скорее.

13:15

Александр Чуб, «Презентация новой платежной системы — VRSMoney».

Это было феерическое выступление! Тот объем информации и энергии, который был обрушен на участников форума, невозможно передать в блоге — надо было просто  быть в зале.

Вот некоторые тезисы выступления А. Чуба:

826 млн. долларов — оборот внутренней ПС Intway за последние 2 года. Средняя сумма транзакции — 127 USD.

Платежная система переросла себя. Доллар США уже не такая привлекательная валюта. Мы сделали ПС грандиозной: универсальной, мультивалютной, ориентированной на бинарный маркетинг, ликвидной, самостоятельной и коммерчески выгодной!

Кроме того, ПС должна реализовать теорию замкнутого экономического пространства, в которой ценность «внутренних» денег для пользователей высока. Наша цель — создать потребительское сообщество, в которой платежные инструменты, а также товары и услуги, обращаются эффективно, способствуя максимальному удовлетворению пользователей.

И была создана Virtual Reserve System!

«Секретный» скриншот VRS:

Далее Александр рассказал потрясающие подробности о VRS и заметил, что «самое вкусное» оставлено на событие в Лужниках. Следите за моим блогом, скоро я расскажу подробнее об этом уникальном проекте.

Обновлено 20 декабря. Тезисы доклада А. Чуба в блоге Richdad.kz.

Потом был вкусный обед в ресторане гостиничного комплекса

15:20

Вторая часть IIF-2008 началась с выступления моих коллег — сотрудников технического департамента.

Антон Гаврилов, директор технического департамента, рассказал о техническом департаменте, о новых подходах к работе и значительной реструктуризации департамента.

Антон проиллюстрировал свои слова презентацией новой системы IntwayResponder, которая сейчас разрабатывается.

Вот «cекретный» скриншот главной страницы продукта:

Загрузить презентацию доклада Антона Гаврилова.

15:35

Андрей Роговский, руководитель отдела эксплуатации, в стиле, присущем только настоящим одесситам, рассказал о текущем состоянии хостингового хозяйства и перееезде всех сервисов и ресурсов партнеров в новый элитный Нью-Йоркский дата-центр, про новую техническую инфраструктуру хостинга. Сверхкачественную и очень дорогую! Воистину сервисы 2.0!

Загрузить презентацию доклада Андрея Роговского.

15.45

Алексей Митев, руководитель службы поддержки, рассказал о структуре и схеме работы службы поддержки (СП) и об успехах, достигнутых в работе службы поддержки за последнее время (еще раз прошу прощения за низкое качество фотографий).

Корпорация ориентирована на поддержку и общение с участниками Intway.

В СП работают 37 человек (имеются в виду все сотрудники, которые отвечают через СП)

Начиная с сентября, СП перешла на режим ответа за один рабочий день. 95% вопросов решаются в течение одного рабочего дня, включая 99% технических вопросов. К сожалению, именно оставшийся 1% создает те негативные отзывы, которые мы получаем.

Новая система поддержки, которая будет запущена до конца следующего года, призвана решить эту проблему.

В новой системе поддержки автоматизируются многие операции. Алексей представил концепцию новой СП. Вы можете ознакомиться с ней эксклюзивно только в моем блоге :

Загрузить презентацию доклада Алексея Митева.

15:55

Гладкий Константин, менеджер проектов.

Константин рассказал о новом сервисе блогов IntwayBlog, доступном по адресу http://intwayblog.net

Блог работает на программном «движке» WordPress и основное преимущество системы заключается в удобстве пользования блогом. Его легко активировать (сервис активируется прямо на главной странице входом с данными учетной записи Intway), легко наполнять, легко обновлять. Константин рассказал, как создать свой блог за 5 минут. Подробности читайте в блоге Константина Гладкого.

Пользуйтесь и оставляйте отзывы о новом блоге!

Загрузить презентацию доклада Константина Гладкого.

16:05

Алексей Азаревич, руководитель специальных проектов, представил новый продукт: веб-конференции intwayconference: система построена на новой технологии, и ее возможности включают в себя: голосовое общение, текстовый чат, видеотрансляция и инструмент презентаций. Запуск конференции запланирован на середину декабря 2008 г.

Важная новость: партнеры смогут пользоваться продуктом на основе ежемесячной подписки.

16:15

Пресс-конференция членов Совета директоров Intway: Валерия Острикова, Александра Чуба и Александра Качановского.

Говорили быстро, ваш автор не успел задокументировать ответы Ждем видео с IIF-2008!

После кофе-брейка были еще, не сомневаюсь, интереснейшие доклады, однако ваш покорный слуга был вынужден покинуть мероприятие, ведь работа над продуктами Intway не прекращается ни на минуту, даже в эти праздничные дни.

Резюме: первый IIF, без сомнения, удался! Ждем продолжения в следующем году.